Россияне уже успели оценить по достоинству удобный и полезный сервис предоставления информации в личном кабинете Госуслуг без предшествующего на то обращения. При наступлении определенной жизненной ситуации гражданин автоматически получает сообщение обо всех возможных мерах поддержки со стороны государства.
Этот сервис уже работает более трех лет и охватывает около десятка событий, происходящих в жизни людей, таких как: рождение ребенка, создание семьи, наступление инвалидности, достижение пенсионного возраста, потеря кормильца, установление опеки и другие. Министерство труда и социальной защиты постоянно расширяет этот список.
В начале февраля 2024 г. был создан и направлен на утверждение Правительству РФ проект приказа и новый перечень жизненных ситуаций по которым они могут получить социальные услуги, льготы, пособия и другие меры защиты. По утверждении этого документа россияне будут получать информацию при рождении третьего ребенка о статусе многодетности, при присвоении звания ветерана и аналогичных ему званий, при установлении факта радиационного заражения. С 2025 г. гражданам также будет рассылаться проактивная информация при потере ими работы, при наступлении предпенсионного возраста. Перечень будет пополняться и далее.
В прошлом году более 5,2 миллиона граждан было проинформировано в проактивном режиме сразу при наступлении в их жизни того или иного события.