Министерство труда и социального развития РФ постоянно внедряет сервисы проактивного информирования граждан. В частности, сейчас посредством портала Госуслуги.ру производится информирование о положенных льготах и иных мерах социальной поддержки для граждан, вышедших на пенсию, а также в случае установления инвалидности или рождения ребенка.
Таким образом, гражданин уже заранее может направить документы в уполномоченные ведомства для получения мер поддержки, предусмотренной в его жизненной ситуации. В настоящее время ведомство сообщает о готовности расширить перечень ситуаций для проактивного информирования. В частности, с начала 2023 года оно будет использоваться в случае достижения гражданином предпенсионного возраста, при регистрации брака при которой супруги признаются молодой семьей, а также в случае установления опеки.
Также в 2023 году, но только с 1 сентября, изменится порядок информирования граждан, которые не работают по причине ухода за инвалидами I группы, а также лицами старше 80-ти лет. Такие граждане будут получать информацию о предусмотренных в их случаях выплатах и иных льготах посредством направления сообщения в личный кабинет портала Госуслуги.ру. При отсутствии же регистрации на ресурсе уведомление будет отправлено потовым отправлением по месту регистрации.
