В 2022 году часть услуг в сфере занятости населения уже была переведена в цифровой формат. С 01 января 2023 года на ресурсе «Работа России» жители 84 регионов РФ могут не только заполнить заявление в электронном виде, но и принять участие в онлайн-собеседовании, пройти предварительные тесты, воспользоваться услугами по профориентированию и организации собственного бизнеса, получить психологическую поддержку. Все сервисы работают бесплатно.
Данный формат предполагает более эффективное использование временного ресурса при личном визите в организацию: вместо заполнения бумаг можно посетить тренинг или консультацию, проработать рекомендации по развитию профессиональных компетенций.
Граждане, у которых нет возможности использовать интернет-портал, по-прежнему будут получать полный спектр услуг непосредственно в центрах занятости населения.
Для жителей новых регионов Российской Федерации (Донецкая и Луганская народные республики, Херсонская и Запорожская области) цифровая платформа станет доступна в 2024 году.