Работу по пенсионному обеспечению и страхованию, назначению определенных мер социальной поддержки населения в г. Донецк осуществляет отделение Социального фонда России по Ростовской области, образованное слиянием ПФР и ФСС в 2023 г. Офисы клиентской службы СФР обслуживают более 40 тыс. жителей города. Для граждан и страхователей доступен весь перечень услуг пенсионной сферы и федеральных мер поддержки, установленных государством.